Assistência técnica contínua para instituições.

Quando a manutenção não é planeada, torna-se urgente - em avarias, em custos imprevistos, em sistemas que falham quando mais importa.

Trabalhamos com instituições em
  • Lares e residências assistidas
  • Escolas
  • Hospitais
  • Unidades de saúde
  • Centros sociais
  • Lares e residências assistidas
  • Escolas
  • Hospitais
  • Unidades de saúde
  • Centros sociais
O serviço

Quatro pilares que sustentam um plano anual sólido.

O EnbiCare combina prevenção, verificação técnica, apoio especializado e melhoria contínua num único contrato anual estruturado.

  • Manutenção preventiva

    Intervenções programadas para manter os sistemas dentro dos parâmetros de operação e antecipar falhas antes que aconteçam.

  • Verificações técnicas

    Inspeções periódicas a equipamentos críticos com checklist técnico e relatório por intervenção.

  • Apoio especializado

    Equipa técnica qualificada disponível para resposta estruturada a incidentes, com tempo de resposta garantido em contrato.

  • Recomendações de melhoria

    Análise contínua dos sistemas com propostas documentadas de otimização, substituição ou reforço de equipamentos.

Desafios

Três problemas que o EnbiCare resolve.

Sem um plano anual estruturado, a manutenção das instalações vive em modo reativo. O custo aparece sempre tarde demais.

  1. Falta de acompanhamento técnico regular

    Sem visitas programadas, os equipamentos críticos só recebem atenção quando algo falha. O plano EnbiCare garante apoio contínuo com horas anuais incluídas e visitas periódicas programadas.

  2. Dificuldade em prevenir falhas e avarias

    Em modo reativo, as avarias repetem-se e o tempo de reposição alonga-se. O serviço atua de forma preventiva através de verificações técnicas e manutenção planeada.

  3. Custos imprevisíveis de assistência

    Faturas que variam de mês para mês tornam o orçamento de manutenção impossível de planear. O contrato anual cria uma base previsível e maior controlo orçamental.

Aplicações reais

Onde o EnbiCare garante continuidade.

Adaptamos o plano anual à realidade técnica de cada tipo de instituição. Os sistemas variam, a metodologia é a mesma.

  • Lares e residências assistidas

    Acompanhamento técnico regular para garantir continuidade, segurança e fiabilidade dos sistemas que protegem residentes e equipas de cuidados.


    • AVAC e águas sanitárias
    • Caldeiras e produção de calor
    • Eletricidade e iluminação
    • Cozinhas e lavandarias
  • Escolas e estabelecimentos de ensino

    Verificações e intervenções planeadas para assegurar o bom funcionamento das infraestruturas que servem alunos, professores e funcionários.


    • Climatização de salas
    • Equipamentos de cantina
    • Segurança elétrica
    • Águas e saneamento
  • Hospitais e unidades de saúde

    Gestão técnica contínua para reduzir falhas e manter funcionamento em ambientes críticos onde a indisponibilidade tem impacto direto no cuidado clínico.


    • Ambientes críticos
    • Continuidade energética
    • Tratamento de ar
    • Sistemas técnicos especiais
Como funciona

Três passos, uma relação anual estruturada.

Da primeira conversa ao registo técnico documentado, o ciclo anual EnbiCare é o mesmo para todas as instituições. Adapta-se apenas em frequência e escala.

  1. Definição do plano adequado

    Visita inicial à instituição para conhecer instalações e equipamentos críticos. A direção escolhe o plano (Standard ou Premium) que melhor se adapta às necessidades e à frequência desejada de acompanhamento.

  2. Intervenções programadas e apoio técnico

    As horas incluídas no plano são usadas em manutenção preventiva, verificações técnicas ou suporte especializado, conforme as necessidades reais da instituição.

  3. Registo, seguimento e otimização

    Cada intervenção é acompanhada, registada e enquadrada com recomendações de melhoria sempre que necessário, para que o plano evolua em diálogo com a realidade.

Planos

Dois planos. Uma metodologia.

Escolha o nível de acompanhamento que faz sentido para a sua instituição. Ambos os planos incluem relatórios de acompanhamento, recomendações de melhoria e apoio técnico especializado.

Mais escolhido

Premium

Para instituições com sistemas críticos e cobertura intensiva.

500€/mês
+ IVA
  • Horas anuais incluídas100h
  • Visitas técnicas mensaisaté 4
  • Horas extra50€/h
  • Tempo de resposta prioritário
  • Relatórios de acompanhamento
  • Recomendações de melhoria
  • Apoio técnico especializado
Subscrever plano

Standard

Para instituições que querem um plano anual previsível.

300€/mês
+ IVA
  • Visitas técnicas mensaisaté 2
  • Horas extra75€/h
  • Relatórios de acompanhamento
  • Recomendações de melhoria
  • Apoio técnico especializado
Subscrever plano
  • Os valores aplicam-se a instituições no município de Viseu. Para outros concelhos, a deslocação é faturada separadamente.
  • Os planos EnbiCare referem-se apenas a mão de obra. Materiais e equipamentos são faturados à parte.
Perguntas frequentes

Tudo o que precisa de saber antes de contratar.

Se a sua pergunta não estiver aqui, fale connosco. Esclarecemos as dúvidas técnicas ou comerciais que tiver.

  • Manutenção preventiva, verificações técnicas, apoio especializado e tempo gasto em recomendações de melhoria. As horas do plano cobrem mão de obra. Materiais e equipamentos são faturados separadamente.

  • As horas extra são faturadas a 75€/h no plano Standard e a 50€/h no plano Premium. Avisamos antecipadamente sempre que o consumo se aproxima do limite, para que a decisão seja informada.

  • Os valores publicados aplicam-se a instituições no município de Viseu. Atendemos instituições noutros concelhos, com a deslocação faturada separadamente conforme a distância.

  • Após a subscrição, marcamos uma visita inicial à instituição (60-90 minutos consoante a dimensão) para conhecer instalações, equipamentos críticos e histórico técnico. A partir daí, agendamos as visitas regulares do plano.

  • Sim. Se o consumo real divergir significativamente do plano contratado, ajustamos as condições, sem penalizações. O contrato vive em diálogo com a operação.

  • No plano Premium existe tempo de resposta prioritário para incidentes em equipamentos críticos identificados na visita inicial. No Standard, o tempo de resposta segue a ordem normal de triagem.

Fale connosco

Dúvidas sobre os planos ou sobre o serviço?

Conte-nos o contexto da sua instituição. A nossa equipa esclarece dúvidas técnicas e comerciais e ajuda-o a perceber qual o plano EnbiCare que melhor se adapta.

Resposta em 48 horas úteis · Planos a partir de 300€/mês